哎呀,说到这个imToken啊,我真的是一肚子火!你们说,这么大个钱包应用,咋就找不到个活人客服呢?每次碰到点问题,就只能对着那些冷冰冰的FAQ和教程视频,我这心里能不急吗?
你说,我一个普通用户,又不是什么技术大牛,那些复杂的操作指南看得我头晕眼花的。特别是碰到转账失败、账户异常这些紧急情况,心里那个慌啊!要是能有个人,哪怕是个在线客服,能及时告诉我怎么解决,那该多好!
我试过在他们的官方社交媒体上留言,结果等了半天也没个回应,感觉就像是把消息扔进了无底洞。还有那些论坛和社区,虽然大家都很热心,但毕竟不是官方人员,解答起来总是不够权威。
真的,imToken,你们就不能设个真正的客服吗?哪怕是个机器人,能24小时在线的那种,也比现在这样好啊!我们这些小白用户,真的很需要你们的帮助和指导!
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