亲爱的读者们，你是不是也像我一样，有时候面对电脑屏幕，对着Skype，心里直发怵？别担心，今天就来跟你聊聊如何跟客户聊Skype，让你轻松应对各种场景，成为沟通高手！
一、Skype还是Skype for Business？选对工具很重要
首先，你得弄清楚，你是要用Skype还是Skype for Business。Skype，这个大家熟悉的即时通讯软件，功能强大，可以免费高清晰与其他用户语音对话，还能拨打国内国际电话。而Skype for Business，则是专为商业用途设计的，它提供了更多的企业级功能，比如多人语音会议、传送文件等。
如果你是个人用户，偶尔跟朋友或客户聊聊天，Skype就足够了。但如果你是做生意的，尤其是外贸生意，Skype for Business可能更适合你。因为它更稳定，功能更全面，能更好地满足你的商业需求。
二、主动出击，掌握沟通主动权
别等客户来找你，主动出击才是王道！想象你主动给客户打电话，对方接到你的电话，那种惊喜感，是不是瞬间拉近了你们之间的距离？
在打电话之前，要做好充分的准备。熟悉你的产品，了解客户的需求，准备好要说的每一句话。这样，当你拿起电话，就能胸有成竹，自信满满。
三、口语好不等于沟通好，心态决定一切
口语再好，如果心态不好，沟通效果也会大打折扣。有时候，即使你准备充分，接到客户的电话，还是会紧张得语无伦次。这时候，关键是要调整好心态。
你可以这样告诉自己：“我准备好了，我一定能把话说好！”在沟通的过程中，尽量放松，用平静的语气，清晰地表达你的想法。
四、了解客户，提供个性化服务
在Skype上，你可以通过搜索功能找到潜在的客户。但要注意，搜索出来的客户不一定都是你的目标客户，这时候，你需要仔细查看客户的详细信息，进行筛选。
了解客户的需求，提供个性化的服务，是赢得客户信任的关键。你可以通过Skype分享产品的图片、视频、介绍等，让客户更直观地了解你的产品。
五、Skype之外，拓展沟通渠道
除了Skype，你还可以通过其他渠道与客户保持联系。比如，你可以通过邮件、微信、Facebook等社交媒体与客户互动，分享有价值的信息，增强客户对你的好感。
同时，你还可以利用Skype的搜索功能，结合Google等搜索引擎，找到更多潜在的客户。记住，拓展沟通渠道，让你的客户遍布全球！
跟客户聊Skype，其实并没有那么难。只要你做好充分的准备，调整好心态，了解客户需求，提供个性化服务，就能轻松应对各种场景，成为沟通高手！加油，亲爱的读者们，让我们一起在Skype的世界里，畅游无阻！